Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Το levantinoshop.com θέτει ως ύψιστη προτεραιότητα την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών, συνεργατών και επισκεπτών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι το levantinoshop.com.
Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
📧 eshop@levantinoshop.com
📞 26950 25805
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας και τη χρήση των υπηρεσιών του levantinoshop.com, ενδέχεται να συλλέγονται δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και στοιχεία που αφορούν τις παραγγελίες και τις συναλλαγές σας.
Σε περίπτωση επαγγελματικών συναλλαγών (B2B), ενδέχεται να συλλέγονται και δεδομένα τιμολόγησης, όπως επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ και ΔΟΥ.
Παράλληλα, συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, καθώς και δεδομένα μέσω cookies, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
3. Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται για την εκτέλεση και διαχείριση των παραγγελιών, την τιμολόγηση και τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις, την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη.
Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης και, όπου απαιτείται, στη συγκατάθεση του χρήστη.
4. Αποδέκτες προσωπικών Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών, σε συνεργαζόμενους τρίτους όπως εταιρείες ταχυμεταφορών, παρόχους πληρωμών, λογιστές, φοροτεχνικούς, καθώς και παρόχους τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας της ιστοσελίδας.
Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζεται ότι οι αποδέκτες επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και τις σχετικές συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
5. Χρόνος Διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης και την παροχή των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και για όσο διάστημα επιβάλλεται από τη φορολογική και λοιπή νομοθεσία, ιδίως σε περιπτώσεις επαγγελματικών συναλλαγών (B2B).
Σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη, τα δεδομένα διατηρούνται έως την ανάκλησή της. Μετά την πάροδο των ανωτέρω χρονικών διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
6. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα, διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων, διαγραφής των δεδομένων τους όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων τους.
Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν οποτεδήποτε να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε της ανάκλησης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους μπορούν να επικοινωνούν στο eshop@levantino.com, ενώ διατηρούν το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Το levantinoshop.com εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαρροή.
8. Cookies
Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών ρυθμίζεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
9. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Το levantinoshop.com διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής. Τυχόν αλλαγές δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης.